dilaykozmetik.com Dilay Kozmetik markasının resmi satış sitesidir. Tüm markalarımızın yetkili bayisi olup, bünyemizde paralel , imitasyon ( taklit ), sahte vb. ürün bulunmamaktadır. Satışa sunulan ürünlerin tamamı Türkiye resmi distribütör ürünü olup, Yetkili Bayiliğini yaptığımız tüm markalarımızı, bandrollü, etiketi üzerinde ve orjinal ambalajları ile satışa sunmaktayız. Hızlı satış sirkülasyonumuz ve marka uzmanlarının kesintisiz aktif takibi neticesiyle, son kullanım tarihi yaklaşmış veya geçmiş ürünleri stoklarımızda bulundurmamaktayız. Tüm ürünlerimiz Resmi Distribütörlerimizin de ayrıca sürekli takibindedir.

Alışverişlerinizi Dilay Kozmetik güvencesiyle keyifle yapabilirsiniz. İsterseniz mağazamızda, isterseniz bir telefon yada mail yoluyla eğitimli uzmanlarımızdan bilgi alabilir, siparişlerinizi oluşturabilirsiniz.

Ürünlerimizin tamamı mağaza ve depomuzdaki stoklarımızda mevcut olup, aynı gün kargo ile gönderim yapmaktayız. Stoklarımızda olmayan ürünlerimiz için Haber Ver butonuna tıklayıp mail adresinizi yazmanız durumunda stoklar yenilendiğinde otomatik olarak bildiriminiz tarafınıza ulaşacaktır.

Siparişlerinizin ödemesini havale, kredi kartı tek çekim, bkm ekspress, kapıda ödeme olarak nakit yada kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz.

Yönetmelik gereği kozmetik alışverişlerde taksit yapılamamaktadır.

Siparişinizi oluşturduğunuz gün itibari ile ödemeniz onaylandıktan sonra, ilk iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo' ya verilir. Yalova ili merkez uzaklığına göre genel itibarıyla bir sonraki gün adresinize teslim edilir. Siparişinizin durumu değiştikçe sistemde kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme yapılacaktır. Ayrıca siparişinizi ve satınaldığınız ürünlerin durumunu sitemize giriş yaparak Sipariş Takip bölümünden de takip edebilirsiniz.Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.

500 TL altı alışverişlerinizde kargo ücreti 45 TL'dir. 500 TL üzerindeki alışverişlerinizde HepsiJet ile gönderilerimizde kargo ücreti ödemezsiniz. Lütfen Kargo seçim aşamasında seçili kargo firmasına dikkat ediniz. Yurtiçi Kargo ve Kapıda Ödeme tercihleri ekstra ücrete tabidir.

Elbette isteğinize göre üye olmadan da alışverişinizi yapabilirsiniz. Ancak üyeliksiz siparişlerde siparişinizi ne yazık ki sistemlerimizden takip edemezsiniz, info@dilaykozmetik.com mail adresimizden kargo takip numaranızı talep edebilirsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.

Daha önce sitemize üye olduysanız, üye olurken kullandığınız kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapabilmeniz gerekmektedir. Şifrenizin belli periyotlar ile güncellenmesi gerekmemektedir. Daha önce üye olduğunuz mail adresini kullanarak tekrar üye olamazsınız. Üye olurken kullandığınız şifrenizi hatırlamıyorsanız Şifre Hatırlatma bölümünden şifrenizi tekrar öğrenebilirsiniz.

2024 yılından itibaren kapıda ÖDEME ile gönderim yapılmamaktadır.

Aldığınız ürünü 14 (on dört) gün içerisinde ambalajı bozulmamış şekilde faturanız ile birlikte iade edebilirsiniz. Bu süre içerisinde, ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez. (Ürünün tekrar satılabilir olma durumunu bozmadan neden belirterek iade edilmesi mümkündür). İade, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır. Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez. Detaylı bilgi için tıklayınız.

Yukarıda belirtilen iade koşullarını sağladığı taktirde ( satılabilir özelliği bozulmadığı durumlarda satın aldığınız ürünü 14 (on dört) gün içerisinde ambalajı bozulmamış şekilde faturanız ile birlikte iade edebilirsiniz. Kapıda ödeme bedeli iade edilmemektedir. Sadece satın almış olduğunuz ürün bedeli bankanıza bağlı olarak 3-5 gün içerisinde iade edilir. 

Ne yazık ki yurtdışına gönderimimiz mevcut değildir.