Türkçe
SSS Sık Sorulan Sorular
Kozmetikte Taksit Var mı?
Kozmetik ürünlerde taksit, BDDK düzenlemesi (madde 26) gereği Türkiye'deki hiçbir sitede ve mağazada kozmetik satışlarında taksit uygulanamaz — tüm satıcılarda yalnızca tek çekim geçerlidir. Dilerseniz siparişinizde önceki siparişlerinizden kazandığınız Para Puanlarınızı kullanarak tutarı düşürebilirsiniz.
Ödeme ve Bonus Kullanımı
Ödemelerinizi 256-Bit SSL ve 3D Secure güvencesiyle tüm banka kartlarıyla tek çekim olarak veya Havale/EFT yoluyla yapabilirsiniz. Ayrıca Garanti Bonus puanlarınızı ödeme adımında kullanabilir veya GarantiPay ile hızlıca ödeme yapabilirsiniz.
Hangi kargo ile çalışıyorsunuz?
Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilir.
Ürünler orijinal mi?
Evet. Dilay Kozmetik yetkili satıcıdır; tüm ürünler %100 orijinaldir, barkodlu ve faturalı gönderilir.
Kargom ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz aynı gün ( sipariş verilen aynı iş günü içinde ) ( cumartesi 12:00 ye kadar pazar kapalı ) depolarımızdan kargoya verilir ve 2000 TL üzeri kargo ücretsizdir. Kargo takip numaranız ve faturanız e-mail adresinize iletilir.
İade nasıl yapılır?
Ambalajı açılmamış ürünlerinizi teslimattan itibaren 14 gün içinde ücretsiz iade edebilirsiniz. Detaylar: İade Koşulları
Ödemem güvende mi?
Tüm ödemeler 3D Secure doğrulaması ve SSL şifrelemesiyle bankanızın güvenli altyapısı üzerinden gerçekleşir. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz.
