0850 888 4000
WhatsApp Destek 0532 270 01 95

SİPARİŞ VE TESLİMAT

Teslimat Bilgileri

Kredi kartıyla yapılan ödemelerde, ilgili bankanın onayı ve güvenlik birimimizin kontrolünü takip eden aynı gün(iş günleri ve saat 15:00'e kadar verilen siparişlerde) içerisinde, havale ile yapılan ödemelerde ise ödemenin hesabımıza geçmesini takip eden 1 iş günü içerisinde siparişiniz kargoya verilir.

Adrese teslim kargo hizmeti, seçilmiş olan kargo firmasının ulaşım dahilinde olan bölgelere yapılır. Kargo firmasının adrese teslim bölgesinde yer almayan bölgelere telefon ihbarlı, kargo ofisinden teslimat gerçekleşir. Herhangi bir sorunuz ya da sorununuz olduğunda lütfen iletişim adreslerimizden irtibata geçiniz.

Siparişimin Durumunu Nasıl Takip Edebilirim?

Mevcut siparişinizin hangi aşamada olduğunu "Siparişlerim" linkini tıklayarak izleyebilirsiniz. 

Ücretsiz Kargo

50 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

Ödeme Seçenekleri

Siparişlerinizin ödemesini kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme yoluyla yapabilirsiniz. Kredi Kartı İşlemleri Alış-verişlerinizi güvenle yapabilmeniz için kredi kartı bilgileriniz 128 bit SSL kullanılarak şifrelenmektedir. SSL bağlantısının aktif olduğunu, sipariş işlemleri sırasında kart bilgilerinizi girdiğiniz sayfamıza geçtiğinizde, tarayıcınızın adres çubuğunun hemen yanında görüntülenecek olan kilit simgesinden anlayabilirsiniz.

ÖNEMLİ: YASA GEREĞİ KREDİ KARTI İLE YAPACAĞINIZ ALIŞVERİŞLERDE TAKSİT YAPILAMAMAKTADIR.

Havale/EFT Ödemeleri

İsterseniz siparişinize ait ödemenizi banka havalesi yoluyla da yapabilirsiniz. Sipariş işlemlerinizi havale seçeneğini tercih ederek tamamladıktan sonra, belirtilen tutarı aşağıdaki hesap numaralarımıza göndermeniz yeterlidir. Siparişinizin en hızlı şekilde onaylanıp gönderilebilmesi için, lütfen havale işlemini tamamladıktan sonra havale bildirim formumuzu kullanarak bilgi veriniz.

Siparişi takip eden 3 iş günü içerisinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilmektedir.

Banka Hesap Numaralarımız

Garanti - Yalova Şubesi DİLAY KOZMETİK ÜRÜNLERİ PAZARLAMA SAN.TİC.LTD.ŞTİ. - TL Hesabı - IBAN: TR91 0006 2000 2470 0006 2951 85 
Yapı Kredi - Yalova Şubesi DİLAY KOZMETİK ÜRÜNLERİ PAZARLAMA SAN.TİC.LTD.ŞTİ. - TL Hesabı - IBAN: TR05 0006 7010 0000 0052 7308 57